ディセンシア、代表の「限定名刺」を起点に400人超と接点創出。ブランドと発信者のリアルな関係構築を強化

株式会社DECENCIA
ブランド体験に加え、自社イベント招待やプレゼント企画につながる施策を展開。発信者との継続的なコミュニケーションの起点を創出




ポーラ・オルビスグループの株式会社DECENCIA（東京都品川区、代表取締役：西野英美）は、インフルエンサーとの継続的な接点づくりを目的に、AnyMind Group主催の『Cosme Lab ~vol.6』イベントにてブランド体験ブースを展開しました。
当日は、ディセンシアホワイトを象徴する黄色を基調に、思わず撮影したくなるような空間を展開。商品やブランドの魅力を体験していただくとともに、代表取締役社長・西野英美も会場に立ち、本イベント限定の自身の名刺をきっかけに、来場したインフルエンサーと挨拶。ブランドの想いや今後の取り組みを伝えるなど、リアルな関係構築につながるコミュニケーションを行いました。
SNSを通じた情報発信が生活者の購買行動に大きな影響を与えるなか、ディセンシアでは、インフルエンサーとの関係性を一過性の発信依頼にとどめず、ブランドの思想や商品背景を直接共有できる接点づくりを重視しています。
今回の取り組みでは、商品を知っていただくだけでなく、ブランドの考え方や今後の企画に共感していただける関係構築を目指しました。

これまでのブランドイメージにとどまらない、ディセンシアホワイトの新たな表現に挑戦

会場では、ディセンシアホワイトを象徴する黄色を基調に、思わず撮影したくなるような空間を展開。敏感肌ブランドとしての信頼感を大切にしながらも、前向きで明るい印象を持つディセンシアホワイトの世界観を表現しました。
来場者からは「今までのディセンシアとは違う印象」「とても目を引いた」「こういう表現もあるんですね」といった声も寄せられ、これまでのブランドイメージにとどまらない、新たな表現が好意的に受け止められる機会となりました。





代表との距離の近さも印象に。「限定名刺」を起点としたリアルな交流を創出

当日は、来場したインフルエンサーに簡単なアンケートへご回答いただき、代表取締役社長・西野英美より、本イベントのために制作した限定名刺を通じてご挨拶しました。
会場では、代表自らが発信者と直接コミュニケーションを取る姿に驚きの声もありながら、フレンドリーな対応を通じて自然に会話が生まれる場面も見られました。短い時間の中でも代表やブランドの想いに触れていただく、リアルな関係構築の機会となりました。
名刺をきっかけに、今後の自社イベントへの招待機会や、代表・西野がおすすめする商品のプレゼント企画など、ブランドとの継続的な接点につながる施策も展開しました。





オフラインでの対話を通じて、発信者や生活者との継続的な関係づくりを強化

今後もディセンシアでは、自社でのオフラインイベントをはじめ、インフルエンサーや生活者と直接つながる機会を広げてまいります。ブランドから一方的に情報を届けるだけでなく、リアルな対話を通じて、ブランドと発信者が継続的につながる関係づくりを推進してまいります。





ディセンシアホワイト　商品特徴




【新発想】ビタミンC※1が届きにくい肌状態に着目。 独自のアプローチを取り入れたシリーズ
『ディセンシアホワイト シリーズ（医薬部外品）』

美白※2有効成分ビタミンC誘導体※1の“キャッチ力”という新概念に基づく美白※2シリーズ「ディセンシアホワイト スパイク―VＣ（医薬部外品）」を、2026年3月10日（火）に発売いたしました。

敏感悩みのある方でも、美白※2ケアに求めるのはなによりも美白※2力。つまり、シミやくすみ悩みに対する高い効果感を重視していることが、ディセンシア独自の調査により明らかになりました。さらに、一番魅力的に感じている美白有効成分は“ビタミンC誘導体”であるという結果も得られています。

敏感状態の肌の多くは、健やかな状態と比較してバリア機能が低下しています。外部刺激を受けやすく、さまざまなリスクを抱える敏感状態では、健常な状態と比較して、美容成分のエースであるビタミンC※1のサポートがより大切であると考えます。ディセンシアは、ビタミンC※1のパフォーマンスを最大限に活かすために「ビタミンC※1をロスなく受け取る状態」の肌に整っていることが美白※2の鍵と捉え、「SVCT（ビタミンCトランスポーター）」に着目しました。

※1 アスコルビン酸２-グルコシド（有効成分）※2 メラニンの生成を抑え、シミ・そばかすを防ぐこと

■ 販売チャネル
・ DECENCIA 公式オンラインショップ：https://www.decencia.co.jp/
・ @cosme STORE（一部店舗）・FLAGSHIP
取扱い店舗リスト：https://www.decencia.co.jp/store/
・ 一部総合通販サイト

■ 株式会社DECENCIAについて
　ディセンシアは、ポーラ・オルビスグループの敏感肌向けスキンケアブランドです。ポーラ化成工業 研究所の品質基準と独自の敏感肌知見に基づき、本質を追求した商品開発をしています。「肌の不公平をなくしたい」という想いから、敏感肌に悩む方々の心と肌を解放するスキンケアを提供しています。

・ ディセンシア 公式オンラインショップ：https://www.decencia.co.jp/
・ ディセンシア コーポレートサイト：https://www.decencia.co.jp/company/
・ ディセンシア お客さまセンター TEL：0120‐714‐115
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